Nous avions hâte de vous la présenter. Ca y est, notre nouvelle plateforme est disponible et vous pouvez profiter de ses nouvelles fonctionnalités. Afin de vous aider à vous familiariser avec votre nouvelle interface client, nous avons prévu une série d’articles pour vous présenter chaque détail.
Présentation
La page d’accueil de votre compte client est le tableau de bord qui vous permettra de gérer vos réservations de ménage et toutes les fonctionnalités associées.
- Menu latéral
- Vue d’ensemble des dernières notifications
- Vue d’ensemble des prochains ménages
- Bouton de mise en relation avec le service client
- Bouton de déconnexion
- Solde disponible
- Bouton de mise en place d’une nouvelle réservation
Paramètres
Afin de profiter au mieux de notre nouvelle plateforme, vous pouvez accéder aux paramètres et personnaliser votre compte client.
Accéder aux paramètres
Pour accéder aux paramètres de votre compte, vous devez cliquer sur la flèche qui pointe vers le bas, à côté de votre nom, en haut à droite de la fenêtre puis sélectionner les paramètres dans le menu qui s’affiche.
Modifier la langue
Vous avez désormais la possibilité d’utiliser la plateforme MénageSimple en Français ou en Anglais. Pour choisir la langue, veuillez vous rendre dans les paramètres. Sélectionnez la langue de votre choix. Pour valider le changement, n’oubliez pas de cliquer sur » sauvegarder » .
Ajouter/modifier ma carte de crédit
Pour ajouter/modifier la carte de crédit associée à votre compte client, veuillez vous rendre dans la section » Détails de paiement » des paramètres.
Informations personnelles
Nous vous encourageons à maintenir vos informations personnelles à jour pour mieux profiter des fonctionnalités de l’application.
Vérifier/mettre à jour mes informations personnelles
Vous pouvez vérifier et/ou mettre à jour vos informations personnelles depuis les paramètres de votre compte, dans la section » Mes Coordonnées » . N’oubliez pas de sauvegarder votre adresse puis de sauvegarder votre numéro de téléphone.
Ajouter une photo de profil
Toujours dans les paramètres, vous aurez la possibilité d’ajouter une photo de profil. Pour cela, veuillez cliquer sur le bouton » Changer la photo » sous vos initiales.
Nous espérons que cette présentation générale de la plateforme vous a plu. Dans nos prochains articles, nous vous montrerons comment modifier votre réservation de ménage, comment l’annuler ou la suspendre, mais aussi comment vous pouvez désormais reprogrammer avec votre agent de ménage habituel directement depuis votre compte.
