Si vous n’avez pas lu la partie 3, nous vous invitons à la lire en cliquant ici.
Le debrief téléphonique post-rencontre
L’appel post-rencontre, qui survient après le ménage d’essai, est une étape cruciale pour établir une communication transparente et précise entre l’agent de ménage et notre équipe. C’est l’occasion de répondre aux ultimes questions du candidat avant qu’il commence à travailler pour vous.
Les derniers ajustements
Lors de cet appel, nous discutons des préférences du candidat en termes de planning et d’horaires de travail. Nous nous assurons que ces horaires correspondent aux besoins du client et de l’entreprise. C’est un moment idéal pour aligner les attentes de toutes les parties impliquées.
Mais encore …!
Nous fournissons également des informations essentielles sur les protocoles de travail, les produits de nettoyage à utiliser, et les consignes de sécurité. Nous répondons aux questions du candidat concernant le type de tâches à accomplir, les attentes en matière de qualité, et les procédures de rapport. Nous finalisons l’intégration de l’agent de ménage.
Cet appel post-rencontre vise à établir une base solide pour une collaboration efficace. Nous voulons que nos agents de ménage se sentent en confiance, informés et prêts à fournir un service de qualité à nos clients.
Cette étape est un élément clé de notre processus de recrutement, garantissant que les débuts de nos agents soient sans accroc et que nos clients bénéficient d’un ménage optimal.
L‘agent de ménage est soutenu et fait partie d’une grande équipe et son suivi est continu. Lisez la partie 5 sur notre blog !